Hou jij van het strak afvinken van to-dolijstjes? Ben je een regelaar in hart en nieren en weet je als geen ander hoe je klanten een glimlach op hun gezicht tovert? Dan is dit jouw moment om te stralen! Bij Van Omme & de Groot gaan we voor de ultieme bouwervaring, en daar hebben we een topteam voor nodig. Als Kopers- en Huurdersbegeleider ben jij dé persoon die kopers en huurders bijstaat met advies én een helpende hand biedt. Samen met ons team van gedreven professionals draag jij bij aan het succes van onze bouw- en utiliteitsprojecten.
Over Van Omme & De Groot:
Bij Van Omme & De Groot werken we aan uitdagende woningbouw- en utiliteitsprojecten. Ons familiebedrijf bestaat uit een betrokken team, bestaande uit zowel jonge als doorgewinterde professionals, vol ambitie en toewijding om deze projecten tot een succes te maken. Als Kopers- en Huurdersbegeleider maak je deel uit van een hecht team met een Rotterdamse mentaliteit, waar klantgerichtheid, vriendelijkheid en oplossingsgericht werken centraal staan.
Jouw missie als Kopers- en Huurdersbegeleider bij Van Omme & De Groot:
Als Kopers- en Huurdersbegeleider ben jij de held(in) die kopers en huurders met raad en daad bijstaat. Jij bent het aanspreekpunt voor kopers bij keuzes in meer- of minderwerk, en je beheert keuzelijsten in nauwe samenwerking met kopers en collega’s. Je bent verantwoordelijk voor de volledige begeleiding van kopers en huurders, waarbij je de bouwvoortgang deelt en vragen beantwoordt. Ook klachten van kopers en huurders behandel je met een glimlach via telefoon en e-mail. Je onderhoudt nauw contact met collega’s, zowel binnen als buiten, om klachten klantgericht op te lossen. Daarnaast monitor je herstelwerkzaamheden en deel je updates met kopers.
Daarnaast bestaan jouw taken uit:
- Het controleren van garantietermijnen en voorwaarden;
- Het opstellen en versturen van opdrachtbonnen naar aanleiding van geregistreerde klachten;
- Het verwerken van alle bonnen, klachtenoverzichten en rapporten;
- Het deelnemen aan periodiek overleg met je manager en de werkvoorbereiding.
Wat maakt werken bij van Omme & de Groot bijzonder?
- Vrijheid en zelfstandigheid: Bij ons draait het om vrijheid. Hier krijg je de ruimte om te floreren en om zelfstandig te zijn, zonder dat iemand in je nek hijgt, want we geloven in jouw capaciteiten. Je krijgt de ruimte om creatieve oplossingen te bedenken en jouw eigen stempel op projecten te drukken;
- Open organisatie: Hier draait alles om openheid. We hebben korte lijnen en geen ingewikkelde hiërarchie. Jouw ideeën en inzichten tellen, ongeacht je functie. We zijn één team met een gedeelde missie: prachtige projecten realiseren;
- Een eeuw van ervaring: Van Omme & de Groot viert haar 100-jarig bestaan, en dat is geen toeval. Onze geschiedenis is doordrenkt met succesverhalen en innovatie. Je wordt onderdeel van een organisatie met een rijke verleden en een heldere toekomstvisie;
- Gedrevenheid: Ons team bestaat uit gepassioneerde mensen die samen iets moois willen maken. Je werkt zij aan zij met collega’s die gedreven zijn om de beste resultaten te behalen. Samen bouwen we aan de toekomst.
Dus, als je op zoek bent naar een functie waarin je vrijheid en verantwoordelijkheid hebt, in een open en gedreven organisatie met een eeuw aan ervaring, en waar afwisselend werk de norm is, dan is deze rol als Kopers- en Huurdersbegeleider bij Van Omme & de Groot jouw unieke kans om uit te blinken. Grijp deze kans en help ons om samen iets bijzonders te creëren in de wereld van de woningbouw en -inrichting!
Wij bieden jou:
Naast de unieke familiecultuur, kwaliteit van onze projecten en de vrijheid en zelfstandigheid die we hierin geven aan onze medewerkers, bieden we jou verder:
- De mogelijkheid om tussen de 32 – 40 uur te werken;
- Een competitief salaris dat past bij jouw opleiding en ervaring, uitbetaald per 4 weken;
- Bij geschiktheid van beide kanten mogelijkheid tot een vast contract;
- Vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling conform de cao Bouw en Infra;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een WGA-Hiaatverzekering en een WIA-Excedentverzekering.
Wie ben jij?
Ben jij de gedreven regelaar die de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, uitstekend beheerst, en een klantgerichte en positieve instelling heeft? Ben je flexibel en kun je moeiteloos schakelen tussen diverse taken? Heb jij klantcontactgerichte ervaring en omarm jij de Rotterdamse mentaliteit? Dan bieden we jou een uitdagende functie waarin je meegaat in ons succes binnen de woningbouwprojecten!
Solliciteren
Ben jij de klantgerichte en vriendelijke persoon die wij zoeken, en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan via de onderstaande button, en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Angela Parag, bereikbaar op WhatsApp via 06 47996047 of telefonisch bereikbaar via 010 477 5811.
Ben je een wervingsbureau? Gelieve sollicitaties in te dienen met het CV van de kandidaat, waarop wij vervolgens zullen reageren.
